środa, Maj 27th, 2020

You are here: / Makita ea3200s35a / Porady dla marketingowców

Porady dla marketingowców

Porady dla marketingowców
0 votes, 0.00 avg. rating (0% score)

Pracujesz w sprzedaży? Zastanawiasz się jak polepszyć swoje kompetencje? Przeczytaj kilka dobrych porad, jak pozytywnie wpłynąć na swoje umiejętności pracy z klientem.

Nie potrzeba tutaj przytaczać żadnych badań by stwierdzić, że opłacalna jest praca nad swoimi cechami, czy zdolnościami. Wyćwiczenie technik obsługi klienta połączone z otwartością i kulturą osobistą może znacznie wpłynąć na wyniki sprzedaży.

W skrócie: jak rozmawiać z klientem? Jednym z kluczy z pewnością jest wspomniana już otwartość. Uśmiech, kilka ciepłych słów na powitanie czy tzw. small talk – każdy z tych elementów może znacznie wpłynąć na zaufanie klienta do naszej osoby. A ono jest już połową sukcesu.

Profesjonalizm i wiedza

Schematów konwersacyjnych z klientami istnieje mnóstwo, podstawową poradą jaką można z nich wyciągnąć jest – „nic na siłę”. Jeśli będziemy stanowczo upierać się przy konkretnych produktach klient może stać się podejrzliwy i zrezygnować z zakupu. Z pewnością nigdy nie zaszkodzi życzliwość oraz szczera chęć pomocy klientowi. Dodatkowym atutem jest również szeroko pojęty profesjonalizm, przejawiający się w schludnym wyglądzie oraz rozległej wiedzy na temat produktu oraz całej branży. To kolejne czynniki wpływające na tak ważne w handlu zaufanie.

Do jednych trzeba bowiem mówić prostymi słowami, innych trzeba przekonywać morzem argumentów i dokładnych danych – nie ma na to recepty. Z czasem jednak umiejętność wyczucia oczekiwań klienta i dostosowanie do nich z pewnością się opłaci. Zrozumienie różnic między poszczególnymi klientami to kolejna rada. Wiąże się ona z technikami marketingowymi pozwalając na zrozumienie klienta – przede wszystkim jego potrzeb i oczekiwań – i przeprowadzenia procesu sprzedaży tak, by był z tego maksymalnie zadowolony.
Coaching zawsze w cenie

Znacznie dogłębniej tłumaczą te procesy różne firmy zajmujące się szkoleniami oraz coachingiem. Cykle szkoleń prowadzą również firmy szkolące sobie pracowników w ramach marketingu multipoziomowego oraz ogólnych technik sprzedaży. Naturalnie jednak wszystko zależy od sprzedawcy – jeśli ma on energię by wciąż się szkolić, pozna zaledwie wspomniane tutaj techniki i osiągnę sukces.

Przeczytaj także inne nasze artykuły o architekturze:

YOU MIGHT ALSO LIKE